隐私政策

我们收集的信息

我们收集回复咨询和履行企业订单所需的信息，例如联系人姓名、公司名称、工作邮箱、电话号码、账单地址和收货地址、订单详情、设计稿确认记录以及往来通信。客户使用下单平台时，我们可能收集运营服务所需的账户信息以及安全或操作记录。

我们收集 IP 地址、浏览器类型、设备信息以及登录或访问日志，用于运营网站和平台、维护安全以及排查技术问题。我们目前未使用任何统计分析或广告追踪服务。

我们如何使用信息

我们使用上述信息回复咨询、管理客户账户、准备报价、处理和核对付款、生产和交付货物、处理投诉、保存会计记录，以及防止我们的服务被滥用。在需要法律依据的情况下，信息处理基于相关合同、法定义务、正当商业利益或同意（视情况而定）。营销信息的发送将遵守适用的同意和退订要求。

服务提供商与支付

我们仅在必要范围内与生产合作方、物流服务商、托管或 IT 服务商、支付服务提供商和专业顾问共享信息，或在法律要求时提供。与生产或物流合作方共享的设计稿和收货信息，以履行订单所需为限。支付信息由支付服务提供商通过客户所选的结算方式处理。

银行卡信息由支付服务提供商直接收集和处理。PRIME LABEL TECHNOLOGY LIMITED 不收集、不存储完整卡号或银行卡安全码（CVV）。我们保留交易参考号和支付状态，用于订单处理和对账。

跨境传输、保存期限与安全

我们的国际生产和交付活动可能需要将信息传输至相关服务提供商所在的国家或地区。在法律有要求时，我们会为此类传输采取适当的保障措施。我们保存信息的期限，以履行订单、经营管理以及满足适用的会计或其他法定义务所需为限。

订单和付款记录保存 5 年。信息存储于香港，并可能在履行订单所需的范围内，与位于中国、印度、孟加拉国等国家的生产和物流合作方共享。信息仅限获授权人员访问，并设有审批控制。我们对所处理的信息采取适当的访问限制和其他安全措施。

Cookie 与客户权利

我们使用必要的 Cookie 以支持账户登录、购物车功能、语言偏好和网站安全。我们目前未使用可选的统计分析或广告类 Cookie。

如适用法律要求对可选技术取得同意，客户可通过网站上的设置选择接受或拒绝。在适用法律和法定记录保存要求的范围内，客户可联系我们，要求查阅、更正或删除其信息，反对特定用途的使用，或撤回同意。客户也可向相关的隐私监管机构提出投诉。

本政策如有重大更新，我们会公布其生效日期。相关咨询和请求可发送至上文所列的隐私事务联系邮箱。